İletişim; bilginin, fikirlerin, duyguların, becerilerin akla gelebilecek her türlü yolla başkalarına aktarılmasıdır. Birey iletişim sürecinde; beden dilini, ses tonunu, mimiklerini de iletişime katar ve bir bütünlük kurarak karşısındaki bireyle bağlantıyı gerçekleştirir. Bu eğitim; temel iletişim becerilerini geliştirmeye ve kaliteli iletişim kurabilmeye destek olması amacı ile tasarlanmıştır.
Eğitimin içeriği;
İletişim
İletişim Süreci
İletişim Türleri
Sözlü İletişim
Sözsüz İletişim(Beden Dili)
Etkili Beden Dili İçin Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler