Kurumun ruhu olarak da adlandırılan kurum kültürü; kurumun içerisinde, tüm çalışanlar tarafından paylaşılan alışkanlıklar, tutum ve davranış kalıplarından oluşmaktadır. Temel değer ve inançların oluşturduğu bütünlüktür. Kurumdaki çalışanlar, kurum kültürünün hem yaratıcısı, hem eseri, hem kullanıcısı, hem de taşıyıcısıdır. Bu eğitimde; kurum kültürünün önemi ve özelliklerinden bahsedilecektir.